C’est une pratique courante sur un site e-commerce : offrir un bon de réduction pour pousser le visiteur à s’inscrire ou à commander. Sur Prestashop cela est très simple à mettre en place.
Cette méthode a deux objectifs en e-commerce. Le premier est de faire un déclic à l’utilisateur qui hésite à passer à l’achat sur votre site. Un nouveau client sera plus susceptible de convertir son premier panier si on lui propose un code promo en échange de son abonnement à la newsletter.
Le deuxième objectif est de récolter de l’adresse mail. Il est prouvé qu’en e-commerce que le mailing est très puissant et que le taux de conversion est supérieur par rapport à d’autres techniques d’acquisition de trafic.
Bien sûr, l’utilisateur doit avoir le choix de pouvoir se désinscrire de vos emails facilement.
N’oubliez pas que Prestashop permet de récolter des adresses mails avec un module mais ce n’est pas un système d’email marketing. Pour cela, vous devez utiliser des plateformes comme Sendinblue ou Mailchimp.
Comment inciter les utilisateurs à donner leur mail en échange d’un code promo ?
Indiquer qu’un code de réduction est offert c’est une chose mais il faut pouvoir le mettre en avant sur votre Prestashop.
Vous allez utiliser le module newsletter qui est présent dans votre menu module en back-office pour récolter les adresses mails. Pensez à rédiger par exemple un petit message mis en avant selon votre charte graphique pour que le montant de la réduction soit bien visible par l’utilisateur.
Combinez deux modules. Vous pouvez créer une popup qui va s’afficher à un certain moment sur le site, pas forcément sur la page d’accueil, pour informer le visiteur de renseigner son e-mail pour obtenir une réduction. Ce module sera lié à celui de la newsletter dans Prestashop pour utiliser ce champ e-mail.
Il faut que le popup possède une phrase d’accroche et qu’il ne dérange pas les utilisateurs. Certains modules de popup sur Prestashop permettent de l’afficher uniquement pour certains groupes clients. Vous pouvez donc choisir de présenter cette fenêtre avec la newsletter à tout le monde sauf à vos clients connectés (Ils doivent déjà être abonnés pour la plupart).
Je vous recommande ce module de popup: Module Pop-up d’entrée, sortie, ajout de produits, newsletter. Il est très utilisé et bien noté, c’est une valeur sûr.
Tout d’abord, comme pour chaque code de réduction, il faut créer une règle panier dans le back-office.
Il est préférable d’en faire une, uniquement destinée à la newsletter. Allez dans catalogue -> réduction.
Une fois que vous êtes sur cette page, tout à droite aligné avec le titre, vous avez un bouton “+”. Cliquez dessus pour ajouter une nouvelle règle panier sur votre Prestashop. Vous arrivez sur la page de création d’un code promo.
Vous devez paramétrer le code comme vous le souhaitez. Dans l’onglet actions vous pouvez ajouter le montant de la réduction que vous souhaitez mettre en place ou bien offrir la livraison. Adaptez cela selon la politique marketing que vous voulez mettre en place sur la promotion.
Une fois votre code en place il faut maintenant l’intégrer lors d’une inscription à une newsletter.
Dans votre menu allez dans modules -> Gestionnaire de modules, recherchez “newsletter” pour trouver le module Inscription à la newsletter et cliquez sur “configurer”.
Une fois sur la page de configuration du module il ne vous reste plus qu’à remplir la case “Code de réduction offert” avec le code que vous avez créé un peu plus haut dans ce tutoriel.
Vous pouvez maintenant tester de vous inscrire, le mail du module intégrera un code de réduction.
Rapide à mettre en place et immanquable en e-commerce
C’est vraiment une astuce qui se met très très rapidement en place sur Prestashop et qui peut donner lieu à une augmentation de votre taux de conversion.
Il faut bien sûr adapter ce code de réduction en fonction de vos marges (-5, -10 ou -15%). Regardez ce que font vos concurrents pour proposer quelque chose de similaire ou de plus avantageux.
Cela peut augmenter le nombre de panier créés et donc des paniers qui peuvent être abandonnés. Vous pouvez combiner cela avec un module de relance panier abandonné pour que le client n’oublie pas de commander chez vous.
Vous pouvez aussi lire mon article sur comment augmentation du panier moyen en e-commerce.
Vous souhaitez déléguer la création d’un code promo pour la newsletter ?
– Création de la réduction avec des conditions
– Liaison avec le module newsletter
– Test fonctionnel dans le panier du code
…
Vous pouvez m’écrire ou commander directement un ticket pour que je réalise cette mission pour vous.
