Selon votre type de business en ligne, vous pouvez être amené à demander un acompte à vos clients. Nous allons voir comment vous pouvez proposer un paiement par acompte sur Prestashop.

Qu’est-ce qu’un acompte ?

Un acompte est un paiement émis par un vendeur de produits physiques ou de services avant la fin de la commande ou de la prestation. Elle est généralement utilisée pour couvrir une partie du coût total de la commande et permet au fournisseur de recevoir une avance.

Les factures d’acompte sont couramment utilisées dans de nombreux domaines, tels que la construction, les services professionnels, les projets de consulting, etc. Elles sont souvent utilisées pour couvrir les coûts initiaux ou les coûts encourus au cours des premières étapes d’un projet, avant que le travail soit terminé. C’est aussi un gage de sécurité pour commencer une prestation ou vendre un produit.

En e-commerce, c’est le même principe. L’acompte que vous allez mettre en place sur Prestashop peut vous servir dans un cas d’échanges avec des clients B2B (commande en gros par exemple). Mais cela peut aussi être dans l’optique d’une précommande d’un produit sur votre site.

Une fois un règlement d’acompte effectué par le client vous êtes dans l’obligation de fournir une facture PDF de ce paiement qui n’est qu’une partie de la commande.

Je vous invite d’ailleurs à lire mon article sur la comptabilité en e-commerce ou bien à regarder ma vidéo sur le sujet.

Assurez-vous de détailler l’acompte dans vos cgv

Nous sommes dans le cadre d’un paiement et donc il faut absolument que dans vos conditions générales de vente, il y ait un détail sur le fonctionnement de l’acompte.

Le pourcentage par rapport à la commande, le délai avant le paiement du solde, à partir de quand le produit / prestation sera envoyé, etc.

Cela va vous permettre de vous protéger contre des litiges mais ça peut aussi rassurer vos visiteurs.

Développer les ventes de votre site e-commerce avec un paiement d’acompte

Selon votre secteur d’activité, cela permet d’augmenter les ventes mais aussi de vous faire gagner du temps.

Si vous vendez à des particuliers mais aussi à des professionnels, cela vous permet d’utiliser votre Prestashop pour les deux types de clients. Vous pouvez très bien proposer le paiement par acompte sur votre boutique uniquement pour un groupe client.

Vous pouvez aussi mettre en avant que vous proposez ce paiement par acompte, avec les modalités principales (Le montant ainsi que la durée avant le solde) pour inciter vos utilisateurs à convertir sur votre site.

Un module de paiement par acompte sur Prestashop

Ce sont encore les développeurs Prestashop de chez Team Ever qui ont conçu un super module adapté à toutes les versions.

Il se nomme : module paiement sur acompte.

Il va vous permettre de proposer un paiement partiel par chèque ou par virement bancaire de l’acompte. Ensuite, le module va vous permettre de générer une facture PDF et d’avoir un statut personnalisé de vos commandes.

Encaisser des acomptes sur votre boutique en ligne

En quelques clics après l’installation, vous allez pouvoir accepter les paiements partiels sur votre boutique.

Vous avez simplement quelques principaux réglages à faire avant. Notamment pour le choix d’un acompte en pourcentage ou par montant fixe, si les taxes s’appliquent dessus ainsi que le montant que vous demandez.

Vous pouvez aussi choisir les catégories de produits qui vont pouvoir être compatibles avec le paiement d’un acompte.

Proposer des acomptes par groupe client sur Prestashop

Un des plus gros avantages du module c’est la gestion par groupe. Très souvent on utilise ce type de paiement pour des clients B2B. Si vous avez une boutique qui vous permet de vendre à des professionnels, avec des tarifs et des quantités particulières, il vous faut ce module pour compléter l’expérience de vos clients pro.

Un paiement par chèque ou virement bancaire

Le module vous permet de renseigner vos informations pour le règlement d’une partie de la commande. Vous avez des champs textes qui vous permettent de tout compléter et de les activer ou pas.

Un champ spécial existe qui va s’afficher uniquement pour les produits qui sont dans les catégories que vous avez acceptées juste au-dessus.

Statut de commande et facture pdf d’acompte

Au moment de l’installation du module sur votre Prestashop, il crée des nouveaux statuts de commande qui sont visibles dans le back-office.

Vous en avez deux, un quand vous recevez votre commande et un que vous activez une fois le paiement d’acompte reçu (par chèque ou virement bancaire). On peut voir qu’il va générer une facture.

Cette facture sera visible pour vous mais aussi pour le client dans son compte.

Le module est vraiment complet et il vous permet de gérer très facilement une option de paiement par acompte sur Prestashop

Autres modules d’acompte pour Prestashop

J’ai l’habitude dans mes articles blog sur la solution Prestashop de proposer différents choix pour répondre à un besoin. Franchement, il n’y a pas mieux en matière de prix et de fonctionnalités que celui de Team Ever. Par habitude, voici d’autres modules qui peuvent vous permettre de comparer :

• Module d’acompte avec facture d’acompte : Au moment où j’écris ces lignes, c’est le seul disponible sur Prestashop Addons dédié à l’acompte. Très onéreux, vraiment, il possède deux options de plus que le module que j’ai présenté. La possibilité de choisir si la livraison rentre dans le calcul de l’acompte et de régler un montant minimum de commande pour permettre l’acompte.
• Module Partial Payment – Layaway & Installment Payment : Il permet un paiement partiel d’une commande, c’est plutôt un système de “crédit”. Cependant, il peut permettre de génerer un acompte. Un peu plus adapté à de la précommande.
• Vous pouvez “jouer” avec le paiement différé par statut de commande ou bien le paiement fractionné de la solution de paiement française Payplug.

Proposer différentes options de paiements à vos clients

En e-commerce, plus vous allez proposer d’options sur votre site, plus vous allez toucher du monde. Une gestion d’acompte notamment pour le B2B n’est pas très répandue. Beaucoup de marchands gèrent les demandes via un formulaire de contact et avec leur logiciel de comptabilité, crée des acomptes manuellement.

Aujourd’hui vous pouvez tout automatiser avec Prestashop et proposer une expérience client réussie grâce à un module comme celui de Team Ever.