19 Sep 2019

Module Mondial Relay qui fonctionne avec Prestashop 1.7.6.X

Mise à jour le 14/02/2020 : Depuis la création de cet article, MR a mit à jour son module, vous pouvez le retrouver ici : https://addons.prestashop.com/fr/point-relais-retrait-magasin/1752-mondial-relay-officiel.html et si cela ne fonctionne pas, testez le module de l’article !

Le module Mondial Relay fonctionne mal avec les dernières versions de Prestashop 1.7. Le module n’est plus à jour sur le addons depuis octobre 2018. Les développeurs du module fournissent une version adaptée en les contactant par mail. Je vous donne le zip du module dans cet article.

Cet article sera sûrement éphémère mais il va aider ceux qui ne trouvent pas de solution pour activer Mondial Relay avec cette version de PS.

Erreur 500 sur la page de confirmation de Prestashop

Voilà ce qui arrive sur votre site e-commerce si vous utilisez la dernière version du module de Mondial Relay. Le fait de choisir un point relais sur ce transporteur, lors du paiement du client, la page de confirmation se transforme en erreur 500. Du coup en back-office la commande remonte avec un statut « — » et le paiement fonctionne 1 fois sur 2.

Pourquoi ? J’écris cet article en septembre 2019 et nous sommes déjà à la version 1.7.6.1 de Prestashop. Le module Mondial Relay est compatible avec la 1.7.5.2 sur le addons :

Cela va faire 1 an que le module n’est pas à jour

Quand on contacte les développeurs du module, ils nous donnent un module adapté à cette version de PS. Pourquoi elle n’est pas dispo sur le addons ? Peut-être qu’ils ont besoin de finaliser des choses !

En tout cas si vous tombez sur cet article sans avoir contacté le SAV, voici le module :
Module Mondial Relay PS 1.7.6.X (142 téléchargements)

13 commentaires sur “Module Mondial Relay qui fonctionne avec Prestashop 1.7.6.X
  1. Bonjour Matthieu,
    Merci pour ce travail que tu fournis régulièrement !
    Je suis également confronté à une problématique sur un prestashop 1.7.6, et le module est relativement instable (le CTA permettant de passer à l’étape paiement devient tout simplement inactif au choix de cette solution transporteur).
    J’ai bon espoir que cette dernière version pourrait résoudre ce problème.

    Bonne continuation

    1. Merci pour ce retour 🙂

      Effectivement le module MR n’est vraiment pas le module de transport le plus stable sur Prestashop… et ça depuis son lancement !
      En tout cas, cette version du module a pu corriger pas mal de problèmes liés à la version 1.7.6

      Bonne configuration !

  2. Bonjour Matthieu,

    J’ai un souci avec l’affichage des points relais lors du tunnel de commande côté client.

    J’ai voulu remplacer le module MR officiel par le fichier zip que tu mets dans cette page mais j’ai une erreur 500 :
    Oops! An Error Occurred
    The server returned a « 500 Internal Server Error ».
    Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.

    Version PS1.7.6.3
    Est-ce normal d’après toi ?

  3. Bonjour,
    J’ai installé ce module après avoir désinstallé celui en production.
    Tout fonctionne comme avant mais avec la même erreur que je n’arrive pas à supprimer :
    Le plan des points relais ne s’affiche pas directement après le choix de MR. Si on continue j’ai bien l’erreur « Veuillez choisir un point relais ! » que je dois fermer pour continuer mais toujours sans affichage de la carte.
    Pour forcer l’affichage je dois rafraichir la page.
    Ne serait-il pas plus simple, comme d’autres, de mettre un bouton pour choisir le point relais ?

    Si quelqu’un peut m’aider, je l’en remercie d’avance,
    Jean-Marie

    1. Bonjour Jean-Marie,

      clairement vous avez une erreur javascript à cause du module dans votre tunnel d’achat.
      Je vous conseille d’essayer d’installer la dernière version du module Mondial Relay (lien en haut de l’article en rouge) et de vérifier vos accès.
      Si cela ne fonctionne toujours pas, votre thème ou un autre module peut rentrer en conflit avec le module Mondial Relay et il faut voir de plus près ce qui ne va pas.

      Si vous avez besoin d’une intervention contactez moi

      1. Bonjour,
        Je ne peux pas installer le nouveau module officiel, j’ai l’erreur :
        Échec de l’ajout de la plage de poids par défaut au transporteur : coefficient de poids manquant.
        J’ai choisi gramme et aussi Kg, rien n’y fait j’ai l’erreur à l’ajoute du transporteur.
        Jean-Marie

  4. Bonjour,

    Je gère une boutique en 1.7.2 avec le module MR qui fonctionne parfaitement.
    Je suis en train de finaliser en local le passage à 1.7.6.3
    J’ai suivi la manip conseillée avec la version 3.03 du module MR (désinstallation de l’ancien module,….)
    J’ai tout configuré comme sur mon autre boutique mais MR n’ai pas disponible dans les transporteurs lorsque je simule une commande.

    J’ai vérifié les zones géographiques, les paiements, ….. je ne vois pas

    Si jamais quelqu’un a une idée

    1. Peut-être que cela bloque parce que vos identifiants sont déjà utilisés en production ?
      Vos produits n’ont pas un transporteur sélectionné uniquement (qui ne serait pas mondial relay) ?

      Faites un message au support du module, ils sont assez réactifs et tenez-nous au courant 🙂

      1. Merci de votre réponse
        J’y ai pensait du coup j’ai testé avec les identifiants de test …..en vain
        Concernant les produits j’ai essayé avec un produit de mon catalogue pour lequel j’ai selectionné tous les transporteurs => pas mieux, j’ai également essayé de sectionner aucun transporteur => rien.
        J’ai essayé la meme manip avec un produit nouvellement créé au cas où ……rien non plus.

        Je commence à suspecter la coronachianlly !!!!! ;p

        Je vais tenter de contacter le support de MR

        Bon courage

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