Par défaut, WooCommerce active les moyens de paiement pour tous les produits ou tous les pays de votre boutique. Cependant, cela peut devenir compliqué selon vos conditions sur certains produits ou si vous vendez dans des pays ayant des limitations concernant les paiements. Nous allons voir comment vos moyens de paiement à votre boutique WooCommerce.

Pourquoi limiter les moyens de paiement dans WooCommerce ?

Même s’il est souvent recommandé de proposer plusieurs moyens de paiement à vos clients pour augmenter la conversion en leur donnant le choix, il existe également des raisons de limiter ces options afin d’accroître l’efficacité de vos tunnels d’achat.

Améliorer l’expérience utilisateur dans le checkout WooCommerce

Effectivement, adapter un tunnel d’achat en fonction du type de client améliorera l’expérience pour qu’il aille jusqu’au bout de sa commande. Cela s’applique bien sûr si vos produits ont des spécificités concernant les moyens de paiement, mais également si vous vendez dans plusieurs pays.

Réduire les erreurs de paiement et les abandons de panier

Si, par exemple, quelqu’un qui est dans un pays particulier clique sur le premier moyen de paiement proposé, mais que celui-ci ne fonctionne pas avec sa carte de crédit par rapport à son lieu de résidence, il peut tout simplement quitter le site parce qu’il n’a pas réussi à finaliser sa commande. Alors qu’un autre moyen de paiement aurait pu être adapté pour qu’il puisse conclure son achat. Tout cela dépend de votre stratégie et des besoins de votre boutique WooCommerce.

Adapter les frais et conditions selon les clients (B2B, international, etc.)

Il y a plusieurs raisons d’adapter les moyens de paiement, notamment si vous faites de la vente à l’international, mais aussi si vous vendez à des particuliers et à des professionnels. Souvent, les professionnels n’ont pas les mêmes restrictions pour le règlement, surtout que certains peuvent avoir un paiement en différé. Pour cela, je vous invite également à lire mon article de blog sur WooCommerce et le B2B.

Plugins pour limiter les moyens de paiement WooCommerce

Comme souvent dans mes tutoriels, je vais essayer de vous trouver le maximum de plugins WordPress gratuits. Il faut savoir que chaque plugin gratuit dispose en général toujours d’une version pro, ce qui peut être utile pour aller plus loin.

Conditional Payments for WooCommerce

C’est l’un des plugins gratuits les plus connus, mais également l’un des mieux notés. Il est disponible en téléchargement directement depuis le menu extensions. Une fois que vous l’avez installé, l’administration du module se fait dans le menu « WooCommerce » puis « Réglages ». Ensuite, il faut aller dans l’onglet « Paiements » et il y a un sous-menu « Conditions ».

À partir de là, vous pouvez créer plusieurs règles de limitation pour les moyens de paiement. Vous pouvez mettre des conditions par rapport au total de la commande, d’un transporteur, d’un produit ou d’un des champs de l’adresse de livraison ou de facturation. L’action que peut réaliser la condition est soit d’activer, soit de désactiver un moyen de paiement que vous allez choisir.

Vous pouvez aussi créer plusieurs conditions. Par exemple, s’il y a tel produit avec tel transporteur, alors je n’affiche pas ce moyen de paiement.

Je reviens sur le fait de pouvoir bloquer grâce aux adresses. Cela signifie que vous pouvez bloquer un moyen de paiement en fonction d’un pays ou, à l’inverse, afficher un moyen de paiement WooCommerces selon le pays de livraison ou de facturation du client. Vous pouvez ainsi viser plusieurs clients à l’international. Par exemple, en Chine, il existe des moyens de paiement uniques qui ne répondent pas aux besoins en Europe.

Payment Gateways by Shipping for WooCommerce

Ce plugin WooCommerce gratuit propose uniquement des conditions liées aux méthodes d’expédition. Il vous permet de créer des règles entre les transporteurs et les moyens de paiement. Vraiment, ce qui est bien avec celui-là, c’est qu’il est très simple d’utilisation et qu’on peut passer directement d’une option à une autre.

Par contre, il y a plusieurs choses que je n’aime pas : cela va créer un nouveau menu dans votre back-office WooCommerce. De plus, si vous voulez appliquer une règle par rapport au moyen de paiement PayPal, qui est très répandu, il faut obligatoirement la version Pro, alors qu’avec le plugin précédent, c’était inclus…

Cependant, si vous utilisez des zones de livraison, vous pouvez gérer cela avec le plugin gratuit et pas seulement les méthodes, un point pour lui !

Conditional Payment Methods for WooCommerce

Le plugin Conditional Payment Methods, payant et développé par WooCommerce, permet de contrôler facilement quels moyens de paiement apparaissent lors du checkout, en fonction de critères précis comme le pays, le type de produit, le montant du panier ou encore le rôle du client. L’idée est simple : éviter d’afficher des options inutiles ou risquées, et ne montrer que celles qui sont pertinentes pour chaque situation.

L’avantage, c’est qu’il regroupe toutes les fonctions des autres plugins et de leurs versions Pro. Par exemple, on peut définir des conditions par code postal ou selon le type de produit. Si vous vendez des produits virtuels ou téléchargeables, vous pouvez masquer certains paiements comme le chèque. Et surtout, vous pouvez proposer des moyens de paiement en fonction d’un code promo, ce qui est utile pour gérer des frais spécifiques.

Mais… cela reste onéreux pour un plugin de ce type, bien que l’on paye aussi la sécurité des mises à jour dans le temps pour notre boutique. Les plugins officiels WooCommerce sont plus sûrs et durables.

Adaptez vos paiements à vos clients WooCommerce

Le but de ce tutoriel est aussi de faire comprendre qu’il est important d’adapter sa boutique à chaque utilisateur, et encore plus si vous vendez à l’international, si vous avez différents types de clients ou si vous avez beaucoup de produits spécifiques.

Il existe de nombreux scénarios possibles selon votre boutique et ce que vous vendez. Peut-être que cet article ne va pas répondre à tout le monde, mais si vous êtes dans l’un de ces cas, il est utile de réfléchir à une stratégie pour que le tunnel d’achat soit clair et facile d’utilisation, afin que vos futurs clients puissent convertir facilement sur votre boutique WooCommerce.